Вступление

Некоторые характеристики мониторов, такие как время отклика, контрастность, углы обзора и время обновления очень легко найти. А такие как количество мертвых пикселей найти сложнее, не смотря на то, что для производителей это очень важная характеристика. Причем, в отношении мертвых пикселей гарантийные обязательства у каждой компании свои.

Если вы только планируете покупку LCD-монитора, эта статья поможет вам определиться с тем, какая компания имеет лучшие гарантийные обязательства. Если же, у вас уже есть такой монитор, и вы обнаружили неработающие точки на его экране, вы сможете узнать, выполнения каких гарантийных обязательств стоит ожидать от производителей.

Как все промышленные изделия, жидкокристаллические мониторы и телевизоры должны соответствовать стандартам. Основной стандарт принадлежит международной организации ISO, создавшей такие нормы как ISO 9002. Для жидкокристаллических экранов это стандарт 13406-2. Он описывает основные характеристики, таких как время реакции, углы обзора, контрастность и яркость. Исходя из предположения, что жидкокристаллическая панель не может быть совершенной, этот же стандарт описывает нормы по количеству дефектных пикселей в зависимости от размеров экрана.

Что такое мертвые пиксели?

Стандарты определяют три типа дефектов. Первый - пиксели, "застывшие во включенном состоянии", второй - пиксели, "застывшие в выключенном состоянии". Другими словами - пиксели первого и второго типов, постоянно белые или черные. Часто на фоне окружающих точек их не замечают.

Третий тип дефектных пикселей - это подпиксели (красный, синий или зеленый), которые составляют одну светящуюся точку на экране.

Стандарты разрабатывались, когда размер LCD-экранов для профессионалов не превышал 15 дюймов, но с того времени сильно увеличились и размеры экранов, и их разрешения.

Стандарт ISO 13406-2 выделяет четыре класса экранов. Самый лучший - первый не допускает никаких дефектов, а худший - четвертый допускает существование до 549 нефункционирующих точек на 15-дюймовом экране, а на 20-дюймовом - до 1344 (приводятся данные о подпикселях). Хорошо, что мы пока не видели ни одной компании, выпускающей мониторы этого класса. Почти все производители в своих гарантийных обязательствах руководствуются требованиями второго класса.

Пример: Sony

Компания Sony полностью придерживается норм второго класса. Ее 17-дюймовые мониторы с родным разрешением 1280 х 1024 имеют: 1280 х 1024 = 1310720 пикселей. Второй класс допускает по два пикселя первых двух типов на каждый миллион. На 1 310 720 пикселей может приходиться 2,6 дефектных, так что если на мониторе 2 белых и/или черных точки, Sony не будет его менять, а если их 3, то монитор заменят.

Применяем стандарты к 15, 17, 19, 20 и 21-дюймовым мониторам

Ниже приводятся максимально допустимые показатели (по нормам второго класса) для различных размеров мониторов:

• 15-дюймовый монитор (1024х768): 2 черных, 2 белых и 4 подпикселя.
  
• 17 или 19-дюймовый монитор (1280х1024): 3 черных, 3 белых и 7 подпикселей.
  
• 20 дюймов и больше (1600х1200): 4 черных, 4 белых и 10 подпикселей.
  

Обращаем ваше внимание, что даже если у монитора дефектные пиксели в самых заметных местах (центр и края), если их количество не превышает максимально допустимого, никто такой монитор менять не будет.

По умолчанию все мониторы относятся к первому классу

Если монитор имеет сертификат ISO 13406-2, но производитель не указал к какому именно классу он относится, следует понимать, что к первому. Стандарт говорит, что если производители не указывают класс, подразумевается первый.

А сейчас, давайте посмотрим, что говорят сами производители.

В таблице указано допустимое количество дефектных пикселей по информации, предоставленной самим производителем.
Первое, второе и третье числа указывают, соответственно, на количество черных, белых и цветных точек. Если указано только одно число, оно означает максимально возможное общее количество дефектных пикселей независимо от их типа. Последние два столбика содержат информацию о том, производит ли компания замену монитора, если количество дефектных пикселей меньше обусловленного стандартом, но они находятся в центре или на краях изображения.

Компания	15" 1024x768	17" и 19" 1280x1024	>=20" 1600x1200	Пиксель в центре	Пиксель на краю
Acer	4 (в общем)	4 (в общем)	4 (в общем)	Нет	Нет
Apple	Компания отказалась предоставлять эту информацию
Belinea	3 рядом или 4 в общем			Нет	Нет
BenQ серия FP (ISO 13406-2)	2,2,4	3,3,7	4,4,10	Нет	Нет
BenQ серия T (ISO 13406-3)	3,11,39	6,19,65	9,28,96	Нет	Нет
Cornea	5 в общем или 3 на расстоянии до 6 см от центра			Нет	Нет
CTL	2,2,4	2,2,4	2,2,4	В течение 30 дней
CTX	2,2,4	2,2,6	?,?,?	Нет	Нет
Daewoo	3,3,5	5,5,8	5,5,8	Нет	Нет
Dell	6	6	6	Нет	Нет
Eizo	2,2,4	3,3,7	?,?,?	Да	Нет
Eye-Q	2,2,5	2,2,5	2,2,5	Нет	Нет
Formac	4	4	4	Нет	Нет
GNR	2,2,5	2,2,5	2,2,5	Нет	Нет
Hercules	3	4	Нет таких моделей	Нет	Нет
Hitachi	1 пиксель или 6 подпикселей			Да, для белых и черных, нет для подпикселей
HP	1,4,4 или 5 вместе			Нет	Нет
Hyundai	3,3,9	3,3,9	нет таких моделей	Нет	Нет
IBM	4,4,5	5,5,6	?,?,?	Да	Нет
Iiyama	3	4	?	Нет	Нет
KDS	7	7	7	Нет	Нет
LaCie	?	15 всего или 3 рядом	5 всего или 2 рядом	Нет	Нет
LG US	2 на расстоянии 25 мм от центра или 5 на внешнем периметре			Нет	Нет
LiteOn	5	7	?	Нет	Нет
Medion	2,2,4	3,3,7	?,?,?	Ответа не было
Nec	2,2,4	3,3,7	4,4,10	Нет	Нет
Neovo	Компания отказалась предоставлять эту информацию
Packard Bell	10 в общем или 6 цветных или 2 близких пикселя одного цвета, но не на одной вертикали
Philips	Комментарии под таблицей
Planar	3	3	3	Нет	Нет
Princeton	?	?	?	?	?
Proview	?	3,3,5	?	Нет	Нет
QDI	2,2,5	2,2,5	?	Нет	Нет
Relisys	5	8	?	Нет	Нет
Samsung	от 1 до 7 (в зависимости от модели)	от 1 до 10	?	Да для серий P и 172
Sharp	2,2,4	3,3,7	4,4/0,10	Да	Да
Solarism	3	3	3	Нет	Нет
Sony	2,2,4	3,3,7	?	Нет	Нет
Videoseven	5	7	?	Нет	Нет
Viewsonic	1,1,4	1,1,7	1,1,10	Да	Да
Xerox	4	5	6	Нет	Нет
Yakumo	?	2,2,5	?	Нет	Нет

Как вы могли заметить, некоторые компании просто отказались предоставлять такую информацию. Такая скрытность настораживает.

Ситуация с Philips требует отдельного комментария:

Компания сообщила, что с апреля некоторые модели мониторов уже не будут обеспечиваться гарантией, вообще не допускающей дефектных пикселей. Новые гарантийные обязательства относятся к моделям B2B, B2C, 170B6, 170P6, 190B6, 190P6, 170X5 и 190X5.

Заключение

Мы не ответили на самый важный вопрос: "почему же никто не гарантирует полного отсутствия дефектных пикселей?" Все производители комментируют это одинаково: "стоимость мониторов в таком случае была бы значительно более высокой." Трудно получить статистические данные в этой области от самих производителей, но по информации от одной из указанных выше компаний, всего 3% от общего количества LCD-мониторов имеют проблемы с дефектными пикселями. Если это действительно так, то гарантия замены такого количества проблемных мониторов не может сильно повлиять на цены абсолютно всех мониторов.

Возможно, что мертвые пиксели будут обнаружены уже после окончания гарантийного срока. Одна маленькая дефектная точка в самом центре экрана может заставить вас отказаться от своего монитора. Что делать в таком случае? Вы можете позвонить производителю вашего монитора. Затем вас отправят в сервисный центр послегарантийного обслуживания или в магазин, в котором покупался монитор. Некоторые производители отвечают, что все соответствует стандартам ISO и ничего заменяться не будет, а некоторые производители или магазины, все-таки, идут на замену или возврат денег.

(прим. магазина) В нашем магазине обмен таких мониторов производится при наличии у вас заключения сервис-центра о неремонтопригодности изделия.

Будущее

Организация ISO в прошлом году сообщила, что разрабатывается обновленная версия стандарта. Естественно, LCD-техника должна обеспечиваться гарантией полного отсутствия мертвых пикселей. Новый стандарт также должен содержать и новые требования к времени реакции и контрастности. Пока новый стандарт еще не представлен, будем надеется, что все это будет в нем учитываться.